Возврат

Любой возврат деталей подлежит предварительному согласованию с менеджером. Согласование производится по любым указанным на сайте контактам или лично. Бланк запроса на возврат необходимо прикрепить к сообщению и отправить по выбранным контактам или если Вы планируете возвращать детали лично заполните заранее бланк запроса на возврат. Возврату подлежат только товары купленные из каталога наличия, прочие товары со складов партнеров вернуть невозможно, поэтому прежде чем размещать такой заказ, тщательно проверьте совместимость детали с вашим автомобилем посредством поиска информации на просторах интернета.

После согласования Вы выбираете способ отправки вашего заказа в наш адрес и производите соответствующие действия, завершающим этапом которых будет получение нами Вашей посылки:

• Доставка заказа лично - В офис компании, указанный в разделе «Контакты».
• Курьерская доставка - Сообщите курьеру адрес, время, контактную информацию отправителя и получателя для приёма груза (действительно только для РК, г.Талдыкорган).
• Транспортная компания - Уточните наши реквизиты у менеджера, оплатите отправку, заблаговременно проинформируйте нас об отправке, поскольку грузовая компания берет плату за хранение. Ознакомится со списком грузовых компаний можно на сайтах транспортных компаний.
• Почтовая отправка - Уточните наши реквизиты у менеджера, оплатите отправку, заблаговременно проинформируйте нас об отправке, поскольку почта берет плату за хранение.

Внимание!

Оплата доставки возврата осуществляется за счет покупателя!

В случае несоблюдения условий по отправке возвратов (неоплата, несогласование и т.д.) посылки встречаться не будут. В этом случае претензии по невстреченным посылкам и ответственность за возврат нами не принимаются.

Возврат деталей производится лишь при условии сохранения товарного вида запчасти, упаковки и наличием на упаковке или детали ВСЕХ наклеек и лейблов. Несоблюдение требований к возврату деталей влечет за собой отказ в возврате.

В случае обнаружения посылок с деталями, которые не были предварительно согласованы и оформлены на возврат, ответственность за данные возвраты администрация магазина не несет.

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства (если таковые имеются) исполняются согласно требованиям производителя детали. С данными требованиями можно ознакомиться на официальных сайтах каждого производителя в разделе "гарантия".

Возврат денежных средств

Возрат денежных средств производится с момента получения груза в офис компании dpart.kz.

Денежные средства возвращаются на основании письменного заявления. Возврат осуществляется тем же путем, как произошло пополнение. Если пополнение было наличными, то и возврат будет наличными. Если пополнение было безналичным расчетом, то и возврат будет безналичным расчетом.